注文からどのくらいで到着しますか？
通常、夕方4時ぐらいまでにご注文頂ければ、在庫にある商品は、当日発送いたします。
商品の到着は、静岡より発送させて頂いておりまして、関東、関西地方でしたら、通常、発送日の翌日には到着します。その他の地方につきましても、通常、発送日の明後日には到着いたします。日曜日、祝日ぶんの発送は翌営業日の発送となります。

配達日時の指定は出来ますか?
佐川急便では、当店から発送後、一週間以内での配達日時の指定は可能でございますので、可能な範囲での配達日時の指定は可能です。当店にお問い合わせください。

佐川急便営業所止めは出来ますか。
佐川急便営業所止めでのお受け取りも可能でございます。その場合は、お支払い方法は、クレジットカード払いと代金引換のみとなり、お支払い方法に、後払いはご利用できませんのでご注意ください。

どのような荷姿で届きますか？
基本的にビニール製のプチプチで包み、厚手の茶色のクラフト紙で包んで発送いたします。外からは中の商品がわからないような状態で発送させて頂いております。

住所が沖縄、離島のため送料が高いです。ゆうパック、など、他の発送方法に変更できますか？
可能でございます。ご希望の場合は、メールにて、お知らせください。送料は郵便局の規定の送料となります。

商品の配達時に不在の場合はどうなりますか？
不在配達表が置かれます。不在配達表に記載された電話番号にお問い合わせ頂くことにより、担当の佐川急便の営業所または支店とご都合の良い時間帯に配達できるよう連絡をとれます。※または不在の場合は注文時に記入された電話番号に佐川急便から連絡の電話が来ます。

領収書の発行はして頂けますか？
代金の支払い方法に銀行振り込みをご選択の場合は、領収書希望の旨をご注文時の注文フォームの入力欄、またはメールにてお知らせ頂ければ発行いたします。
代金の支払い方法に、代金引換をご選択の場合は、佐川急便の宛名ラベルに領収書が付いておりますので、こちらを領収書とさせて頂きます(収入印紙が必要な場合は収入印紙も付きます)。こちらの領収書で、ご不都合がございます場合は、改めて当店からの発行も可能でございますので、別途ご要望ください。

注文前に見積書を送っていただくことはできますか？
法人、団体でのご購入時の経理等の事情に合わせ、ご注文の前に見積書をメールかFAXにて送らせて頂く事も可能です。ご希望の場合はお気軽にお問い合わせください。

銀行振り込みでのお支払いは出来ますか？
お支払い方法に「後払い」をご利用いただくことで、銀行振り込みでも、お支払いが可能です。

メールでも注文できますか？
メールでのご注文も可能です。お名前、住所、郵便番号、電話番号、ご希望の商品、ご希望の代金支払方法、ご希望の発送方法を必ずご記入のうえメールをください。